Kiedy słowa zawodzą to ciało mówi najwięcej

wtorek, 9 grudnia 2025

:: Konsultacje online - umów najbliższy termin >

W relacji liczą się nie tylko słowa, ale również to, co mówią wzajemne gesty, mimika, ton głosu i spojrzenie. To właśnie one zdecydują o tym, czy poczujemy bliskość i bezpieczeństwo w obecności drugiej osoby.

W budowaniu zaufania, komunikacja niewerbalna odgrywa ważną rolę. To ona jest jak termometr emocjonalny każdego związku.

Jak niewerbalne sygnały budują (lub niszczą) zaufanie?

Spojrzenie w oczy to jeden z najsilniejszych sygnałów bliskości. Kiedy rozmówca unika kontaktu wzrokowego podczas ważnej rozmowy, mózg interpretuje to jako niepewność, ukrywanie czegoś, brak zaangażowania czy wręcz olanie drugiej osoby.

Długotrwały, uważny kontakt wzrokowy, zwłaszcza w trudnych chwilach, wzmacnia poczucie, że jest się widzianym i słuchanym.

Delikatne muśnięcie dłoni, położenie ręki na ramieniu, czy przytulenie po ciężkim dniu, bez słów mówi: „Jestem przy tobie. Jesteś dla mnie ważną osobą". Dotyk aktywuje w mózgu receptory odpowiedzialne za produkcję oksytocyny, czyli „hormonu miłości”. To on sprawia, że czujemy się bezpiecznie i uspokajamy się.

To, jak coś mówimy, jest czasami ważniejsze niż to, co mówimy. Ciepły, spokojny ton głosu buduje mosty, a nie mury.

Ciało mówi prawdę o emocjach. Zaciśnięte usta, skrzyżowane ramiona czy odwrócona głowa (najczęściej skupiona na telefonie!!!) to sygnały niechęci do rozmowy czy lekceważenia. Otwarta postawa, delikatny uśmiech, czy skinienie głową, gdy druga osoba mówi, pokazują, że jest się gotowym do rozmowy.

W codziennym życiu, po całym dniu pracy i w natłoku spraw, często brakuje cierpliwości i uważności na to, co „pod powierzchnią” słów.

Warto jednak zainwestować nawet kilka minut w uważne słuchanie "całym ciałem". To wzmacnia bliskość i poczucie więzi.

Dbajcie o siebie.

Aneta Styńska
mgr psychologii
certyfikowany Terapeuta par
psychoterapeuta integracyjny (w szkoleniu)

Jak kupować? Wybierz produkt odpowiedni dla Ciebie Podaj nam swoje dane Dokonaj opłaty Aktywacja następuje w ciągu 24 godzin od momentu wpłaty środków

Jeżeli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, zadzwoń pod numer alarmowy 112 (Polska) lub udaj się do najbliższej jednostki pogotowia ratunkowego lub policji. Możesz również skorzystać z bezpłatnego kryzysowego telefonu wsparcia. Numer dla dorosłych tel. 116 123 (14:00-22:00), dla młodzieży tel. 116 111 (12:00-02:00). Nasz serwis nie jest przeznaczony dla osób znajdujących się w sytuacji zagrożenia życia.

Na naszych stronach używamy technologii, takich jak pliki cookie, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie. W ten sposób technologię tę wykorzystują również podmioty powiązane z Psychorada.pl. Pragniemy zapoznać Cię ze szczegółami stosowanych przez nas technologii oraz z przepisami, które niebawem wejdą w życie, tak aby dać Ci pełną wiedzę i komfort w korzystaniu z Psychorady. Zapoznaj się z poniższymi informacjami przed przejściem do serwisu. Klikając przycisk „Przejdź do serwisu” lub zamykając to okno zgadzasz się na postanowienia zawarte poniżej oraz akceptujesz Regulamin serwisu Psychorada.pl i Politykę Prywatności.

RODO

Z dniem 25 maja 2018 r. rozpoczyna obowiązywanie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane popularnie jako „RODO”). RODO obowiązywać będzie w identycznym zakresie we wszystkich krajach Unii Europejskiej, a więc także w Polsce i wprowadza szereg zmian w zasadach regulujących przetwarzanie danych osobowych, które będą miały wpływ na wiele dziedzin życia, w tym na korzystanie z usług internetowych, takich jak między innymi usługi serwisu Psychorada.pl. W tej informacji przedstawiamy skrót najważniejszych zagadnień dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, jakie może mieć miejsce po 25 maja 2018 r. w związku z korzystaniem z naszych usług. Prosimy Cię o jej przeczytanie, nie zajmie to więcej niż kilka minut.

Czym są dane osobowe

Dane osobowe to, zgodnie z RODO, informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. W przypadku korzystania z naszego serwisu takimi danymi są np. adres e-mail, adres IP lub Twoje dane w serwisie konsultacyjnym czy w innej usłudze oferowanej przez Psychoradę. Dane osobowe mogą być zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach (np. local storage) instalowanych przez nas lub naszych Zaufanych Partnerów na naszych stronach i urządzeniach, których używasz podczas korzystania z naszych usług.

Podstawa i cel przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych wymaga podstawy prawnej. RODO przewiduje kilka rodzajów takich podstaw prawnych dla przetwarzania danych, a w przypadkach korzystania z naszych usług wystąpią, co do zasady trzy z nich:

Niezbędność przetwarzania do zawarcia lub wykonania umowy, której jesteś stroną. Umowa to, w naszym przypadku, regulamin serwisu i informacje na stronach ofertowych danej usługi. Jeśli zatem zawieramy z Tobą umowę o realizację danej usługi, to możemy przetwarzać Twoje dane w zakresie niezbędnym do realizacji tej umowy. W przypadku, gdy zakładasz u nas konto, to umowa o dostarczenie tego konta upoważnia nas do przetwarzania danych niezbędnych do jego zapewnienia (np. danych podanych przez Ciebie w profilu tego konta). Bez tej możliwości nie bylibyśmy w stanie zapewnić Ci usługi, a Ty nie mógłbyś z niej korzystać.
Niezbędność przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią. Ta podstawa przetwarzania danych dotyczy przypadków, gdy ich przetwarzanie jest uzasadnione z uwagi na nasze usprawiedliwione potrzeby, co obejmuje między innymi konieczność zapewnienia bezpieczeństwa usługi (np. sprawdzenie, czy do Twojego konta nie loguje się nieuprawniona osoba), dokonanie pomiarów statystycznych, ulepszania naszych usług i dopasowania ich do potrzeb i wygody użytkowników (np. personalizowanie treści w usługach) jak również prowadzenie marketingu i promocji własnych usług administratora Psychorada.pl w serwisie administratora (np. jeśli interesujesz się psychologią dziecka i oglądasz materiały na ten temat w Psychorada.pl to możemy Ci wyświetlić reklamę na podobny temat).
Twoja dobrowolna zgoda. Aby móc pokazać interesujące Cię oferty reklamowe (np. produktu lub usługi, których możesz potrzebować) reklamodawcy i ich przedstawiciele muszą mieć możliwość przetwarzania Twoich danych. Udzielenie takiej zgody jest całkowicie dobrowolne, i jeśli nie chcesz, nie musisz jej udzielać. Dzięki naszemu rozwiązaniu masz również możliwość ograniczenia zakresu lub zmiany zgody w dowolnym momencie.

Twoje dane, w ramach naszych usług, przetwarzane będą wyłącznie w przypadku posiadania przez nas lub inny podmiot przetwarzający dane jednej z dopuszczonych przez RODO podstaw prawnych i wyłącznie w celu dostosowanym do danej podstawy, zgodnie z opisem powyżej. Twoje dane przetwarzane będą do czasu istnienia podstawy do ich przetwarzania – czyli w przypadku udzielenia zgody do momentu jej cofnięcia, ograniczenia lub innych działań z Twojej strony ograniczających tę zgodę, w przypadku niezbędności danych do wykonania umowy – przez czas jej wykonywania, a w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes administratora – do czasu istnienia tego uzasadnionego interesu.

Administratorzy

Administratorami Twoich danych osobowych Psychology Consulting Aneta Styńska właściciel serwisu internetowego Psychorada.pl. Pełne dane administratora możesz sprawdzić wchodząc na podstrone Kontakt. Znajdziesz tam również informację o naszych Zaufanych Partnerach, czyli firmach i innych podmiotów, z którymi współpracujemy głównie w zakresie administracyjnym, technologicznym koniecznym do prowadzenia serwisu i marketingowym.

Przekazywanie danych

Twoje dane będą przetwarzać Psychology Consulting właściciel serwisu Psychorada.pl i Zaufani Partnerzy. Twoje dane mogą być również powierzone do przetwarzania innym podmiotom. W każdym takim przypadku przekazanie danych nie uprawnia ich odbiorcy do dowolnego korzystania z nich, a jedynie do korzystania w celach wyraźnie wskazanych przez Psychorada.pl lub Zaufanego Partnera. Przekazywanie danych ma miejsce na ogół w przypadku współpracy z podwykonawcą (np. agencją marketingową) lub usługodawcą (np. dostawcą usług przechowywania danych). Dzięki temu możemy np. lepiej dobrać najciekawsze lub najtańsze oferty dopasowane dla Ciebie. W każdym przypadku przekazanie danych nie zwalnia przekazującego z odpowiedzialności za ich przetwarzanie. Dane mogą być też przekazywane organom publicznym, o ile upoważniają ich do tego obowiązujące przepisy i przedstawią odpowiednie żądanie, jednak nigdy w innym przypadku.

Cookies

Na naszych stronach internetowych i w aplikacjach używamy technologii, takich jak pliki cookie, local storage i podobnych służących do zbierania i przetwarzania danych osobowych oraz danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraz analizowania ruchu na naszych stronach. W ten sposób technologię tę wykorzystują również nasi Zaufani Partnerzy. Cookies to dane informatyczne zapisywane w plikach i przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (tj. Twój komputer, tablet, smartphone itp.), które przeglądarka wysyła do serwera przy każdorazowym wejściu na stronę z tego urządzenia, podczas gdy odwiedzasz różne strony w Internecie. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, by ograniczyć lub wyłączyć funkcjonowanie plików cookies oraz jak usunąć takie pliki z Twojego urządzenia.

Zaufani Partnerzy

To firmy i inne podmioty, z którymi współpracujemy głównie w zakresie administracyjnym, technologicznym koniecznym do prowadzenia serwisu i marketingowym. Jeśli interesuje cię dokładna lista Zaufanych Partnerow, skontaktuj się z nami.

Twoje uprawnienia

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące uprawnienia wobec Twoich danych i ich przetwarzania przez nas i Zaufanych Partnerów.

Jeśli udzieliłeś zgody na przetwarzanie danych możesz ją w każdej chwili wycofać.
Masz również prawo żądania dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przeniesienia danych, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzani danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – GIODO. Uprawnienia powyższe przysługują także w przypadku prawidłowego przetwarzania danych przez administratora.

Zgoda na przetwarzanie Twoich danych osobowych

Jeśli chcesz zgodzić się na przetwarzanie przez podmioty z Psychology Consulting Aneta Styńska (serwis Psychorada.pl) i Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zebranych w związku z korzystaniem przez Ciebie ze stron i aplikacji internetowych dostarczanych przez Psychorada.pl w celach marketingowych (obejmujących niezbędne działania analityczne i zestawianie w profile marketingowe na podstawie Twojej aktywności na stronach internetowych) w tym ich przetwarzanie w plikach cookies itp. instalowanych na Twoich urządzeniach i odczytywanych z tych plików przez podmioty z Psychology Consulting (serwis Psychorada.pl) i Zaufanych Partnerów możesz w łatwy sposób wyrazić tę zgodę, klikając w przycisk „Przejdź do serwisu” lub zamykając to okno.

Jeśli nie chcesz wyrazić opisanej wyżej zgody lub w ograniczyć jej zakres prosimy o kliknięcie w „Ustawienia zaawansowane”. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. W każdym momencie możesz także edytować Twoje preferencje w zakresie udzielonej zgody, w tym nawet wycofać ją całkowicie.
Powyższa zgoda dotyczy przetwarzania w celach marketingowych innych niż własne cele podmiotów z Psychology Consulting. Informujemy jednocześnie, iż Psychology Consulting w ramach udostępnianych przez siebie usług internetowych przetwarzać będą Twoje dane we własnych celach marketingowych opisanych szczegółowo powyżej w oparciu o ich prawnie uzasadniony interes, jako administratora.

Zgoda na instalowanie plików cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych i w aplikacjach używamy technologii, takich jak pliki cookie, local storage i podobnych służących do zbierania i przetwarzania danych osobowych oraz danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraz analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach i w aplikacjach. Dzięki tym technologiom możemy zapewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji i serwowanie treści, które mogą Cię bardziej zainteresować. Pliki te pozwalają nam również lepiej badać i analizować zainteresowanie naszymi stronami i treściami, które Ci serwujemy. Dzięki tym analizom możemy zadbać o jakość serwowanych przez nas treści.

Zgoda dotyczy przetwarzania Twoich danych osobowych przez Zaufanych Partnerów w celach marketingowych, które obejmują także niezbędne działania analityczne i zestawianie w profile marketingowe na podstawie Twojej aktywności na stronach internetowych. Na podstawie tej zgody, Twoje dane, w tym zebrane informacje o Twojej aktywności na stronach internetowych, będą wykorzystywane do prezentowania Ci reklam produktów i usług naszych Partnerów biznesowych, dopasowanych do Twoich zainteresowań.